Definicje
Klient: każda osoba zawodowa lub fizyczna w rozumieniu art. 1123 i następnych francuskiego kodeksu cywilnego lub osoba prawna, która odwiedza Witrynę będącą przedmiotem niniejszych ogólnych warunków.
Usługi: / udostępniane Klientom:
Treść: Wszystkie elementy składające się na informacje w Witrynie, w szczególności tekst – obrazy – filmy.
Informacje o Kliencie : Zwane dalej „Informacjami”, które odpowiadają wszystkim danym osobowym, które mogą być przechowywane przez / w celu zarządzania kontem użytkownika, zarządzania relacjami z klientami oraz w celach analitycznych i statystycznych.
Użytkownik: użytkownik Internetu łączący się z wyżej wymienioną witryną i korzystający z niej.
Dane osobowe: „Informacje umożliwiające, w jakiejkolwiek formie, bezpośrednio lub pośrednio, identyfikację osób fizycznych, których dotyczą” (art. 4 ustawy nr 78-17 z dnia 6 stycznia 1978 r.).
Terminy „dane osobowe”, „osoba, której dane dotyczą”, „podwykonawca przetwarzania” i „dane wrażliwe” mają znaczenie określone w ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych (RODO: nr 2016-679).
1. Prezentacja strony internetowej.
Zgodnie z art. 6 ustawy nr 2004-575 z dnia 21 czerwca 2004 r. o zaufaniu w gospodarce cyfrowej, użytkownicy strony internetowej / są informowani o tożsamości różnych stron zaangażowanych w jej tworzenie i monitorowanie:
Właściciel: AWSEO Capital social de 5000€ – 9 Chemin du gros chênes Auvergne-Rhône-Alpes France 01210 Lyon
Administrator publikacji: AWSEO – contactwebstore@proton.me
Administrator publikacji jest osobą fizyczną lub prawną.
Webmaster: AWSEO – contactwebstore@proton.me
Host: Shopify – 151 O’Connor Street Ground Floor K2P 2L8 Ottawa 613 241-2828
Inspektor ochrony danych: AWSEO – contactwebstore@proton.me
2. Ogólne warunki korzystania z witryny i oferowanych usług.
Witryna stanowi dzieło intelektualne chronione przepisami francuskiego kodeksu własności intelektualnej i obowiązującymi przepisami międzynarodowymi. Klient nie może w żaden sposób ponownie wykorzystywać, przenosić ani wykorzystywać na własny rachunek całości lub części elementów lub utworów znajdujących się na Stronie.
Korzystanie z Witryny / oznacza pełną i całkowitą akceptację ogólnych warunków użytkowania opisanych poniżej. Niniejsze warunki użytkowania mogą zostać zmienione lub uzupełnione w dowolnym momencie, w związku z czym zaleca się użytkownikom witryny regularne zapoznawanie się z nimi.
Niniejsza strona internetowa jest normalnie dostępna dla użytkowników przez cały czas. Jednakże, / może podjąć decyzję o przerwaniu działania strony w celach konserwacji technicznej. / dołoży starań, aby poinformować użytkowników o datach i godzinach takich przerw z wyprzedzeniem. Strona internetowa / jest regularnie aktualizowana przez /. Podobnie, informacje prawne mogą zostać zmienione w dowolnym momencie: są one jednak wiążące dla użytkownika, który jest proszony o odwoływanie się do nich tak często, jak to możliwe, w celu ich przeczytania.
3. Opis świadczonych usług.
Celem witryny internetowej / jest dostarczanie informacji o wszystkich działaniach firmy. / dokłada wszelkich starań, aby informacje na stronie internetowej / były jak najdokładniejsze. Nie może jednak ponosić odpowiedzialności za pominięcia, nieścisłości lub brak aktualizacji informacji, niezależnie od tego, czy wynikają one z jego winy, czy z winy partnerów zewnętrznych, którzy dostarczają mu tych informacji.
Wszystkie informacje podane na stronie internetowej / są podane wyłącznie w celach informacyjnych i mogą ulec zmianie. Ponadto informacje na stronie internetowej / nie są wyczerpujące. Podano je z zastrzeżeniem zmian wprowadzonych od czasu ich umieszczenia w Internecie.
4. Ograniczenia umowne dotyczące danych technicznych.
Witryna korzysta z technologii JavaScript. Witryna nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody materialne związane z korzystaniem z witryny. Ponadto
użytkownik witryny zobowiązuje się do uzyskiwania dostępu do witryny przy użyciu najnowszego, wolnego od wirusów sprzętu i przeglądarki najnowszej generacji. Witryna jest hostowana przez usługodawcę w Unii Europejskiej zgodnie z przepisami ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO: nr 2016-679).
Celem jest zapewnienie usługi, która zapewnia najwyższy poziom dostępności. Host zapewnia ciągłość usługi 24 godziny na dobę, każdego dnia w roku. Zastrzega sobie jednak prawo do przerwania świadczenia usługi hostingu na najkrótszy możliwy okres, w szczególności w celach konserwacyjnych, w celu ulepszenia swojej infrastruktury, w przypadku awarii infrastruktury lub jeśli Usługi generują ruch uznany za nienormalny.
/ i host nie mogą być pociągnięci do odpowiedzialności w przypadku awarii sieci internetowej, linii telefonicznych lub sprzętu komputerowego i telefonicznego, w szczególności z powodu przeciążenia sieci uniemożliwiającego dostęp do serwera.
5. Własność intelektualna i podrabianie.
/ jest właścicielem praw własności intelektualnej i posiada prawa do korzystania ze wszystkich elementów dostępnych na stronie internetowej, w szczególności tekstów, obrazów, grafiki, logo, filmów, ikon i dźwięków. Jakiekolwiek powielanie, przedstawianie, modyfikowanie, publikowanie, adaptowanie całości lub części elementów witryny, niezależnie od użytych środków lub procesu, jest zabronione, chyba że za uprzednią pisemną zgodą: /.
Jakiekolwiek nieautoryzowane użycie strony lub któregokolwiek z jej elementów będzie uważane za naruszenie i będzie ścigane zgodnie z postanowieniami artykułów L.335-2 i następnych francuskiego kodeksu własności intelektualnej.
6. Ograniczenia odpowiedzialności
/ działa jako wydawca witryny / jest odpowiedzialny za jakość i dokładność treści, które publikuje.
/ nie może być pociągnięty do odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie lub pośrednie szkody wyrządzone na sprzęcie użytkownika podczas uzyskiwania dostępu do witryny / i wynikające z korzystania ze sprzętu, który nie spełnia specyfikacji wskazanych w punkcie 4, lub z pojawienia się błędu lub niekompatybilności.
/ nie ponosi również odpowiedzialności za szkody pośrednie (takie jak utrata rynku lub utrata możliwości) wynikające z korzystania z / strony internetowej. Obszary interaktywne (możliwość zadawania pytań w obszarze kontaktowym) są dostępne dla użytkowników. / zastrzega sobie prawo do usunięcia, bez wcześniejszego powiadomienia, wszelkich treści zamieszczonych w tym obszarze, które naruszają przepisy obowiązujące we Francji, w szczególności przepisy dotyczące ochrony danych. W stosownych przypadkach / zastrzega sobie również prawo do pociągnięcia użytkownika do odpowiedzialności cywilnej i/lub karnej, w szczególności w przypadku wiadomości o charakterze rasistowskim, obraźliwym, zniesławiającym lub pornograficznym, niezależnie od użytego medium (tekst, zdjęcia itp.).
7. Zarządzanie danymi osobowymi.
Klient jest informowany o przepisach dotyczących komunikacji marketingowej, ustawie z dnia 21 czerwca 2014 r. o zaufaniu w gospodarce cyfrowej, ustawie o ochronie danych z dnia 6 sierpnia 2004 r. oraz ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych (RODO: nr 2016-679).
7.1 Osoby odpowiedzialne za gromadzenie danych osobowych
W przypadku Danych Osobowych gromadzonych w ramach tworzenia osobistego konta Użytkownika i przeglądania Witryny, osobą odpowiedzialną za przetwarzanie Danych Osobowych jest: AWSEO / jest reprezentowana przez AWSEO, jej przedstawiciela prawnego
Jako strona odpowiedzialna za przetwarzanie gromadzonych przez siebie danych, / zobowiązuje się do przestrzegania obowiązujących przepisów prawa. W szczególności
obowiązkiem Klienta jest ustalenie celów przetwarzania danych, zapewnienie swoim potencjalnym klientom i klientom, od momentu zebrania ich zgody, pełnych informacji na temat przetwarzania ich danych osobowych oraz prowadzenie rejestru przetwarzania zgodnie z rzeczywistością. Za każdym razem, gdy / przetwarza Dane Osobowe, / podejmuje wszelkie uzasadnione kroki w celu zapewnienia dokładności i adekwatności Danych Osobowych w odniesieniu do celów, dla których / przetwarza je.
7.2 Cel gromadzonych danych
/ może przetwarzać całość lub część danych:
w celu umożliwienia przeglądania Witryny oraz zarządzania i śledzenia usług zamówionych przez użytkownika: dane dotyczące połączenia z Witryną i użytkowania, fakturowanie, historia zamówień itp. w
celu zapobiegania i zwalczania oszustw komputerowych (spamowanie, hakowanie itp.): sprzęt komputerowy używany do przeglądania, adres IP, hasło (zaszyfrowane)
w celu usprawnienia przeglądania Witryny: dane dotyczące połączenia i użytkowania w celu
przeprowadzenia opcjonalnych ankiet satysfakcji na /: adres e-mail
w celu prowadzenia kampanii komunikacyjnych (sms, e-mail): numer telefonu, adres e-mail
/ nie sprzedaje danych osobowych użytkownika, które są zatem wykorzystywane wyłącznie z konieczności lub do celów statystycznych i analitycznych.
7.3 Prawo dostępu, sprostowania i sprzeciwu Zgodnie z
obowiązującymi przepisami europejskimi użytkownicy / mają następujące prawa:
prawo dostępu (art. 15 RGPD) i sprostowania (art. 16 RGPD), aktualizacji, kompletności danych Użytkowników prawo do zablokowania lub usunięcia danych osobowych Użytkowników (art. 17 RGPD), gdy są one niedokładne, niekompletne, niejednoznaczne, nieaktualne lub których gromadzenie, wykorzystywanie, prawo do
wycofania zgody w dowolnym momencie (art. 13-2c RODO) prawo
do ograniczenia przetwarzania danych Użytkowników (art. 18 RODO) prawo do wniesienia
sprzeciwu wobec przetwarzania danych Użytkowników (art. 21 RODO)
prawo do przenoszenia danych dostarczonych przez Użytkowników, gdy dane te podlegają zautomatyzowanemu przetwarzaniu na podstawie ich zgody lub umowy (art. 20 RODO) prawo do
określenia losu danych Użytkowników po ich śmierci i wyboru, komu / powinien przekazać (lub nie) ich dane stronie trzeciej, którą wcześniej wyznaczył Gdy tylko
/ dowie się o śmierci Użytkownika i przy braku instrukcji od niego, / zobowiązuje się do zniszczenia jego danych, chyba że ich zachowanie okaże się konieczne do celów dowodowych lub w celu wypełnienia obowiązku prawnego.
Jeśli Użytkownik chce dowiedzieć się, w jaki sposób / wykorzystuje jego Dane Osobowe, poprosić o ich sprostowanie lub sprzeciwić się ich przetwarzaniu, może skontaktować się / pisemnie na następujący adres:
AWSEO – DPO, AWSEO
9 Chemin du gros chênes Auvergne-Rhône-Alpes France 01210 Lyon.
W takim przypadku użytkownik musi wskazać dane osobowe, które chciałby poprawić, zaktualizować lub usunąć, dokładnie identyfikując się za pomocą kopii dokumentu tożsamości (dowodu osobistego lub paszportu).
Wnioski o usunięcie Danych Osobowych będą podlegać obowiązkom nałożonym na / przez prawo, w szczególności w odniesieniu do przechowywania lub archiwizacji dokumentów. Wreszcie, Użytkownicy / mogą złożyć skargę do organów nadzorczych, w szczególności CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
7.4 Nieujawnianie danych osobowych
/ zobowiązuje się nie przetwarzać, nie hostować ani nie przekazywać informacji zebranych o swoich klientach do kraju spoza Unii Europejskiej lub uznanego przez Komisję Europejską za „nieodpowiedni” bez uprzedniego poinformowania klienta. Jednakże / pozostaje wolny w wyborze swoich podwykonawców technicznych i handlowych, pod warunkiem, że oferują oni wystarczające gwarancje w odniesieniu do wymogów ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RGPD: nr 2016-679).
/ zobowiązuje się do podjęcia wszelkich niezbędnych środków ostrożności w celu zachowania bezpieczeństwa Informacji, a w szczególności do zapewnienia, że nie zostaną one przekazane osobom nieupoważnionym. Jednakże, jeśli incydent wpływający na integralność lub poufność Informacji Klienta zostanie zgłoszony do /, ten ostatni musi poinformować Klienta tak szybko, jak to możliwe i poinformować Klienta o podjętych środkach naprawczych. Ponadto / nie gromadzi żadnych „danych wrażliwych”.
Dane osobowe użytkownika mogą być przetwarzane przez / spółki zależne i podwykonawców (usługodawców), wyłącznie w celu osiągnięcia celów niniejszej polityki.
W granicach swoich obowiązków i w celach określonych powyżej, głównymi osobami, które mogą mieć dostęp do danych Użytkowników / są nasi agenci obsługi klienta.
8. Powiadamianie o incydentach Pomimo naszych najlepszych starań
, żadna metoda transmisji przez Internet ani żadna metoda elektronicznego przechowywania danych nie jest całkowicie bezpieczna. Nie możemy zatem zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa. Jeśli dowiemy się o naruszeniu bezpieczeństwa, powiadomimy zainteresowanych użytkowników, aby mogli podjąć odpowiednie działania. Nasze procedury powiadamiania o incydentach uwzględniają nasze zobowiązania prawne, zarówno na poziomie krajowym, jak i europejskim. Dokładamy wszelkich starań, aby nasi klienci byli w pełni informowani o wszystkich kwestiach związanych z bezpieczeństwem ich konta i aby dostarczać im wszelkich informacji niezbędnych do wypełnienia ich własnych obowiązków sprawozdawczych.
Żadne dane osobowe użytkownika witryny / nie są publikowane bez wiedzy użytkownika, wymieniane, przekazywane, cedowane lub sprzedawane na jakimkolwiek nośniku stronom trzecim. Tylko założenie odkupu / i jego praw pozwoliłoby na przekazanie wyżej wymienionych informacji ewentualnemu nabywcy, który z kolei byłby zobowiązany do zachowania i modyfikacji danych w odniesieniu do użytkownika strony /.
Bezpieczeństwo
Aby zapewnić bezpieczeństwo i poufność Danych Osobowych i Danych Osobowych dotyczących Zdrowia, / korzysta z sieci chronionych przez standardowe urządzenia, takie jak zapory ogniowe, pseudonimizacja, szyfrowanie i hasła.
Podczas przetwarzania Danych osobowych / podejmuje wszelkie uzasadnione kroki w celu ochrony ich przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.
9. Łącza
hipertekstowe
, pliki cookie i znaczniki internetowe
Strona internetowa / zawiera szereg łączy hipertekstowych do innych stron internetowych, utworzonych za zgodą /. Jednakże / nie ma możliwości sprawdzenia zawartości stron odwiedzanych w ten sposób i w związku z tym nie ponosi żadnej odpowiedzialności w tym zakresie.
O ile użytkownik nie zdecyduje się na dezaktywację plików cookie, akceptuje fakt, że witryna może z nich korzystać. Użytkownik może dezaktywować te pliki cookie w dowolnym momencie, bezpłatnie, korzystając z opcji dezaktywacji oferowanych użytkownikowi i opisanych poniżej, pamiętając, że może to ograniczyć lub uniemożliwić dostęp do całości lub części Usług oferowanych przez witrynę
.
9.1 PLIKI COOKIE
Plik „cookie” to niewielki plik informacyjny wysyłany do przeglądarki Użytkownika i przechowywany na jego urządzeniu końcowym (np. komputerze, smartfonie) (zwany dalej „plikiem cookie”). Plik ten zawiera takie informacje, jak nazwa domeny użytkownika, dostawca usług internetowych użytkownika, system operacyjny użytkownika oraz data i godzina dostępu. Pliki cookie w żaden sposób nie mogą uszkodzić terminala użytkownika.
/ może przetwarzać informacje o wizycie Użytkownika w Witrynie, takie jak przeglądane strony i przeprowadzone wyszukiwania. Informacje te umożliwiają / ulepszanie zawartości Witryny i komfortu przeglądania przez Użytkownika.
Ponieważ pliki cookie ułatwiają przeglądanie i/lub świadczenie usług oferowanych przez Witrynę, Użytkownik może skonfigurować swoją przeglądarkę tak, aby umożliwić mu podjęcie decyzji o ich akceptacji, tak aby pliki cookie były przechowywane w terminalu lub, przeciwnie, aby były odrzucane, systematycznie lub w zależności od nadawcy. Użytkownik może również skonfigurować swoje oprogramowanie przeglądarki w taki sposób, aby od czasu do czasu miał możliwość zaakceptowania lub odrzucenia plików cookie, zanim plik cookie zostanie prawdopodobnie zapisany na jego terminalu. / informuje użytkownika, że w takim przypadku funkcje jego oprogramowania przeglądarki mogą nie być dostępne.
Jeśli Użytkownik odmówi przechowywania plików cookie w swoim terminalu lub przeglądarce lub jeśli Użytkownik usunie te, które są tam przechowywane, Użytkownik zostanie poinformowany, że jego przeglądanie i korzystanie z Witryny może być ograniczone. Może to również mieć miejsce, gdy / lub jeden z jego dostawców usług nie może rozpoznać, w celu zapewnienia zgodności technicznej, typu przeglądarki używanej przez terminal, języka i ustawień wyświetlania lub kraju, z którego terminal wydaje się być podłączony do Internetu.
W stosownych przypadkach / zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności za konsekwencje związane z pogorszeniem działania Witryny i wszelkich usług oferowanych przez /, wynikające z (i) odmowy plików cookie przez użytkownika (ii) niemożności zapisania lub sprawdzenia plików cookie niezbędnych do ich działania z powodu wyboru użytkownika. W celu zarządzania plikami cookie i wyborami Użytkownika konfiguracja każdej przeglądarki jest inna. Jest to opisane w menu pomocy przeglądarki, które wskaże, w jaki sposób Użytkownik może zmodyfikować swoje życzenia dotyczące plików cookie.
Użytkownik może w dowolnym momencie wyrazić i zmodyfikować swoje życzenia dotyczące plików cookie. / może również skorzystać z usług zewnętrznych dostawców usług, aby pomóc w gromadzeniu i przetwarzaniu informacji opisanych w tej sekcji.
Wreszcie, klikając ikony poświęcone sieciom społecznościowym Twitter, Facebook, Linkedin i Google Plus pojawiające się na stronie internetowej / lub w aplikacji mobilnej i jeśli użytkownik zaakceptował przechowywanie plików cookie, kontynuując przeglądanie strony internetowej / lub aplikacji mobilnej, Twitter, Facebook, Linkedin i Google Plus mogą również umieszczać pliki cookie na terminalach użytkownika (komputer, tablet, telefon komórkowy).
Te rodzaje plików cookie są umieszczane na terminalach użytkownika tylko wtedy, gdy użytkownik wyrazi na to zgodę, kontynuując przeglądanie strony internetowej lub aplikacji mobilnej. Użytkownik może jednak w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę na umieszczanie tego rodzaju plików cookie.
Artykuł 9.2. SYGNAŁY
INTERNETOWE
(„TAGI”)
/ mogą czasami wykorzystywać sygnały nawigacyjne (znane również jako „tagi”, tagi akcji, jednopikselowe pliki GIF, przezroczyste pliki GIF, niewidoczne pliki GIF i pliki GIF typu „jeden do jednego”) i wdrażać je za pośrednictwem partnera specjalizującego się w analizie sieci, który może znajdować się (a zatem przechowywać odpowiednie informacje, w tym adres IP użytkownika) w innym kraju.
Te sygnały nawigacyjne są umieszczane zarówno w reklamach internetowych umożliwiających internautom dostęp do Witryny, jak i na różnych stronach Witryny.
Technologia ta umożliwia / pozwala ocenić reakcje odwiedzających na Witrynę i skuteczność jej działań (na przykład liczbę otwarć strony i przeglądanych informacji), a także korzystanie z tej Witryny przez Użytkownika.
Zewnętrzny dostawca usług może gromadzić informacje o odwiedzających Stronę i inne strony internetowe za pomocą tych znaczników, sporządzać raporty dotyczące aktywności na Stronie dla / oraz świadczyć inne usługi związane z korzystaniem ze Strony i Internetu.
10. Prawo właściwe i jurysdykcja.
Wszelkie spory związane z korzystaniem z witryny / podlegają prawu francuskiemu. Z wyjątkiem przypadków, w których prawo na to nie zezwala, wyłączną jurysdykcję przyznaje się właściwym sądom w Lyonie.